Суждение в условиях неопределённости: эвристики и когнитивные искажения

В статье описаны три эвристики, используемые при вынесении суждений в условиях неопределённости: репрезентативность, которая обычно применяется, когда человека просят оценить вероятность того, что объект или событие A относится к классу или процессу B; доступность примеров или сценариев, которая часто используется при оценке частоты класса или правдоподобия определённого развития событий; и корректировка от якоря, которая обычно используется при числовом прогнозировании, если имеется релевантное значение. Эти эвристики чрезвычайно экономичны и обычно эффективны, но приводят к систематическим и предсказуемым ошибкам. Лучшее понимание этих эвристик и обусловленных ими искажений может улучшить суждения и решения в ситуациях неопределённости.