Медицинская помощь с использованием мобильных телефонов: систематический обзор

Регулярная медицинская помощь и информационная поддержка способствуют улучшению показателей здоровья при различных заболеваниях. Такие помощь и поддержка могут предоставляться с помощью средств связи. Цель исследования — оценить эмпирические данные о влиянии мобильных телефонов и текстовых сообщений на показатели здоровья и процессы оказания медицинской помощи. Проведен поиск научной литературы для выявления контролируемых исследований, в которых голосовую связь по мобильному телефону и текстовые сообщения использовали для оказания медицинской помощи и поддержки в лечении заболеваний. Было найдено 25 исследований таких вмешательств: 20 рандомизированных контролируемых и 5 контролируемых исследований. В 19 исследованиях оценивали результаты лечения, в 6 — процессы оказания медицинской помощи. В отобранных исследованиях участвовали 38 060 человек: 10 374 взрослых и 27 686 детей. Исследования охватывали 12 клинических направлений и проводились в 13 странах. Частота отправки сообщений варьировала от пяти раз в день при диабете и отказе от курения до одного раза в неделю при консультировании по преодолению препятствий и поддержанию регулярной физической активности. Отмечено значимое улучшение приверженности приёму лекарств, симптомов астмы, уровня HbA1c, уровня стресса, частоты отказа от курения и самоэффективности. Улучшились и процессы оказания помощи: снизилось число пропущенных приёмов, ускорились диагностика и лечение, повысились качество обучения и уровень подготовки. Стоимость одного текстового сообщения была указана в двух исследованиях. Полученные данные свидетельствуют, что дополнение стандартной медицинской помощи напоминаниями, мониторингом и ведением заболеваний, а также обучением с помощью голосовой связи и службы коротких сообщений может улучшить показатели здоровья и процессы оказания медицинской помощи; это важно как для пациентов, так и для медицинских работников.