Эффективность дистанционной помощи в сфере психического здоровья: обзор 2013 года

Введение: Эффективность новых технологий обычно оценивают, чтобы определить, позволяют ли они достигать тех же или лучших результатов, чем существующие методы. С 2003 года исследования дистанционной помощи в сфере психического здоровья — в этой статье преимущественно телепсихиатрии и психологических услуг — быстро продвинулись, поэтому необходим новый обзор эффективности.

Методы: Авторы проанализировали опубликованную литературу, чтобы обобщить сведения о том, какие виды дистанционной помощи в сфере психического здоровья эффективны, а какие — нет. При поиске использовали, помимо прочего, следующие термины: телепсихиатрия, эффективность, психическое здоровье, электронное здравоохранение, видеоконференцсвязь, телемедицина, стоимость, доступность и международный опыт.

Результаты: Дистанционная помощь эффективна для диагностики и оценки состояния пациентов разных групп — взрослых, детей, пожилых людей и представителей различных этнических групп — при разных расстройствах и в различных условиях, включая отделения неотложной помощи и помощь на дому. По эффективности она, по-видимому, сопоставима с очной помощью. Кроме того, в обзоре выявлены новые модели оказания помощи — совместное ведение пациентов, асинхронная помощь и мобильные услуги, — которые также обеспечивают положительные результаты.

Выводы: Дистанционная помощь в сфере психического здоровья эффективна и повышает доступность медицинской помощи. В дальнейшем необходимы исследования моделей оказания услуг, отдельных расстройств, культурных и языковых аспектов, а также затрат.