Опыт акушерок при оказании антенатальной помощи женщинам-иммигранткам

Цель: Описать опыт шведских акушерок при оказании помощи женщинам-иммигранткам в женских консультациях.

Методы: Проведены пять групповых интервью и одно индивидуальное интервью с 16 акушерками, работавшими в системе родовспоможения. Интервью были расшифрованы и проанализированы методом латентного контент-анализа.

Результаты: Выделены три основные категории: 1) Возможность передавать и получать информацию. На коммуникацию влияли уровень образования женщин и их предыдущий опыт. Большое значение имела квалификация переводчика, а также способность акушерки установить доверительные отношения с женщиной. 2) Опыт взаимодействия с представителями других культур. Обязанности акушерки и ее ответственность не всегда соответствовали ожиданиям женщины от визита. Семья женщины имела большое значение и оказывала существенное влияние. 3) Роль акушерки и условия ее работы. Условия труда акушерок осложнялись, и они вырабатывали стратегии преодоления возникающих трудностей; однако им требовались поддержка, а также время для осмысления и проработки опыта.

Выводы: Коммуникативные трудности имели культурный и языковой характер и требовали дополнительных усилий. Их можно преодолевать, если у акушерки есть достаточно времени и поддержка в работе с культурными различиями. В будущем необходимо разработать новые инструменты и способы коммуникации.