Референсные значения и профили субшкал индекса нагрузки на задачу (TLX): метааналитический обзор

Индекс нагрузки на задачу (TLX) — наиболее распространённый инструмент для самооценки рабочей нагрузки. В метааналитическом обзоре 556 исследований представлены референсные значения TLX и шести его субшкал для разных областей применения, технологий, регионов, а также реальных и лабораторных условий. В разных областях применения средние значения TLX варьировали от 35 при досуге до 56 при ручном труде. На итоговую оценку TLX, как правило, положительно влияли умственная нагрузка и усилия, а физическая нагрузка и фрустрация — отрицательно. Использование портативных устройств связано с более низкими значениями TLX, возможно, потому, что такие устройства проще и предназначены для выполнения более узкого круга задач. Значения TLX также различались между регионами: в исследованиях, проведённых в Азии, они были выше, чем в исследованиях из Европы и Северной Америки. Эти различия лишь отчасти объяснялись неодинаковым распределением областей применения. Кроме того, в реальных условиях значения TLX были выше, а его субшкалы сильнее коррелировали между собой, чем в лабораторных. Практикующие врачи и специалисты могут использовать приведённые референсные значения для сравнения своих измерений TLX с данными совокупности исследований этого индекса. Выявленные закономерности по субшкалам также повышают диагностическую информативность TLX. Практическое резюме: Сокращения: TLX — индекс нагрузки на задачу; MD — умственная нагрузка; PD — физическая нагрузка; TD — временная нагрузка; EF — усилия; PE — результативность; FR — фрустрация.