Проведение качественных исследований онлайн: проблемы и решения

Какие подходы и конкретные стратегии могут помочь исследователям в области здоровья перенести практику качественных исследований в онлайн-среду? Мы предлагаем при разработке онлайн-исследований ставить во главу угла принцип инклюзивности и рекомендуем этические, технологические и социальные адаптации, необходимые для переноса сбора данных в онлайн-среду. Согласно имеющимся данным, такой переход может способствовать достижению целевых показателей набора участников, но также снижать содержательность получаемых данных, удовлетворённость участников и возможность достижения консенсуса в группах. Для предотвращения этих проблем необходимы продуманные решения, принимаемые с учётом мнения участников. В ответ на этические проблемы исследователям особенно важно учитывать конфиденциальность участников, а также способы установления доверительных отношений и проявления должной заботы о них, включая протоколы действий при дистрессе или прекращении участия, управления данными и обеспечения информированного согласия. Для преодоления технологических трудностей в планах исследования следует выбирать онлайн-форматы и платформы на основе чёткого понимания их конкретных функциональных возможностей и связанных с ними последствий. Наконец, успешное проведение исследований в виртуальной социальной среде требует новых протоколов взаимодействия до начала сбора данных, внимания к численности и динамике групп, изменения состава и функций модераторов, а также выполнения исследователями новых организационных задач. Растущее значение онлайн-среды в повседневной жизни способствует переносу традиционных методов качественных исследований в онлайн-среду и появлению новых методов, учитывающих особенности виртуального мира. При соблюдении надлежащих принципов планирования и внимании к этическим, техническим и социальным проблемам онлайн-методы могут внести значительный вклад в качественные исследования в области здоровья.