Удалённая работа во время пандемии COVID-19: влияние на производительность офисных работников и их опыт работы

Введение: В связи с пандемией COVID-19 организации перешли на удалённую работу. Важным аспектом такого перехода стало его влияние на работников, особенно на их производительность и опыт работы.

Цель: Изучить, как факторы, связанные с работником, рабочим пространством и трудовой деятельностью, влияли на производительность и время, проведённое за рабочим местом, в течение обычного дня удалённой работы во время пандемии.

Методы: Для сбора необходимой информации разработали и провели онлайн-анкетирование. В анализ включили данные 988 респондентов.

Результаты: В целом субъективная оценка производительности работников не изменилась по сравнению с производительностью при работе в офисе до пандемии. Женщины, работники старшего возраста и работники с высоким доходом чаще сообщали о повышении производительности. Более высокие показатели психического и физического здоровья, наличие ребёнка-подростка, более интенсивное общение с коллегами и отдельная комната для работы положительно влияли на производительность. В обычный день удалённой работы время, проведённое за рабочим местом, увеличилось примерно на 1,5 часа. Более продолжительную работу отмечали респонденты, у которых были дети школьного возраста, собственный рабочий стол или регулируемое кресло, а также те, кто изменил продолжительность рабочего времени.

Выводы: Полученные данные выделяют ключевые факторы, которые работодателям и работникам следует учитывать для улучшения опыта удалённой работы.