Проблемы внедрения искусственного интеллекта в здравоохранении: качественное исследование методом интервью с руководителями здравоохранения в Швеции

Введение: Искусственный интеллект (ИИ) в здравоохранении может помочь решить некоторые проблемы, с которыми сталкиваются системы здравоохранения во всем мире. Однако исследования внедрения инноваций убедительно показывают, что руководители здравоохранения часто оказывают сопротивление новым технологиям, что способствует их медленному и неравномерному внедрению. Хотя изучению взглядов различных заинтересованных сторон на внедрение ИИ посвящён ряд работ, лишь в немногих исследованиях рассматривалась позиция руководителей по этому вопросу. Понимание взглядов руководителей здравоохранения необходимо, поскольку они играют ключевую роль во внедрении новых технологий. Целью настоящего исследования было изучить проблемы, которые руководители региональной системы здравоохранения Швеции связывают с внедрением ИИ.

Методы: Проведено качественное исследование поискового характера. С октября 2020 года по май 2021 года с 26 руководителями здравоохранения были проведены индивидуальные полуструктурированные интервью. Анализ выполнен методом качественного контент-анализа с применением индуктивного подхода.

Результаты: В результате анализа выделены три категории, отражающие три типа проблем, связанных, по мнению участников, с внедрением ИИ в здравоохранении: 1) условия, внешние по отношению к системе здравоохранения; 2) потенциал для стратегического управления изменениями; 3) трансформация медицинских профессий и практики здравоохранения.

Выводы: Руководители здравоохранения указали на ряд проблем, связанных с внедрением ИИ как внутри системы здравоохранения, так и за её пределами, в целом и в своих организациях в частности. К ним относятся внешние по отношению к системе здравоохранения условия, внутренний потенциал для стратегического управления изменениями, а также трансформация медицинских профессий и практики здравоохранения. Полученные результаты указывают на необходимость разработки стратегий внедрения в разных организациях здравоохранения для решения задач, связанных с формированием потенциала, специфичного для внедрения ИИ. Для регулирования разработки и реализации эффективных стратегий внедрения ИИ необходимы законы и нормативные документы. В процессы внедрения необходимо вкладывать время и ресурсы, обеспечивая сотрудничество между организациями здравоохранения, региональными советами и промышленными партнёрами.