Влияние языковых барьеров на медицинскую помощь латиноамериканцам в США: обзор литературы и рекомендации для практики

Хотя в 2000 году испанский язык был основным примерно у 11 % взрослых, система здравоохранения США в основном ориентирована на англоязычных пациентов. Был выполнен систематический обзор исследований, опубликованных в биомедицинских журналах в 1990–2000 годах и посвященных языковым барьерам в медицинской помощи латиноамериканскому населению. Рассматривались доступность медицинской помощи, качество помощи и состояние здоровья/исходы лечения. Из девяти исследований, оценивавших доступность помощи, пять (55 %) выявили значимое неблагоприятное влияние языка, а три (33 %) показали смешанные или слабо выраженные данные о влиянии языка на доступность помощи. Из семи исследований, оценивавших качество помощи, шесть (86 %) выявили значимое отрицательное влияние языковых барьеров. Два из трех исследований, изучавших состояние здоровья или исходы, показали, что язык является фактором риска неблагоприятных исходов. Данные о значимости языка при оценке доступности помощи были неоднозначными; однако отсутствие знания английского языка служило маркером группы риска по снижению доступности помощи. Надежные данные показали, что языковые барьеры могут неблагоприятно влиять на качество медицинской помощи. Практикующим врачам рекомендуется выработать эффективную стратегию преодоления языковых барьеров в своих условиях. Обсуждаются национальные законы и политика; приводятся практические рекомендации и ресурсы для обеспечения языковой доступности в здравоохранении. Эта статья призвана дать базовые сведения сотрудникам и учреждениям для разработки эффективных стратегий преодоления языкового барьера.