Опросник отношения к безопасности: психометрические свойства, нормативные данные для сравнения и новые направления исследований

Введение: Широко распространён интерес к измерению отношения медицинских работников к вопросам, связанным с безопасностью пациентов; это отношение часто называют климатом или культурой безопасности. В настоящей работе представлены психометрические свойства Опросника отношения к безопасности Техасского университета, установлены нормативные данные для сравнения и рассмотрены новые направления исследований.

Методы: Проведены шесть одномоментных опросов медицинских работников (n = 10 843) в 203 клинических подразделениях, включая отделения интенсивной терапии, операционные, стационары и амбулаторные клиники, в трёх странах: США, Великобритании и Новой Зеландии. Многоуровневый факторный анализ проводили на уровне клинического подразделения и на уровне респондентов, вложенных в клинические подразделения. Оценивали надёжность шкал, эффекты пола и потолка, факторные нагрузки пунктов, корреляции между факторами, а также долю респондентов, согласных с каждым пунктом и утверждением шкалы.

Результаты: Шестифакторная модель отношения медицинских работников соответствовала данным как на уровне клинических подразделений, так и на уровне респондентов, вложенных в клинические подразделения. Были выделены следующие факторы: климат командной работы, климат безопасности, восприятие руководства, удовлетворённость работой, условия труда и осознание влияния стресса. Надёжность шкал составила 0,9. Отношение медицинских работников значительно различалось как внутри организаций, так и между ними. Результаты представлены таким образом, чтобы обеспечить сравнение между организациями; также обсуждаются новые направления исследований.

Выводы: Опросник отношения к безопасности обладает хорошими психометрическими свойствами. Медицинские организации могут использовать его для оценки отношения работников к шести аспектам безопасности пациентов, сравнения своих показателей с показателями других организаций, разработки мероприятий по улучшению отношения к безопасности и оценки эффективности этих мероприятий.