Интегративный обзор общения родителей и медсестёр при госпитализации детей, зависящих от медицинских технологий

Введение: По мере развития здравоохранения растёт число детей, зависящих от медицинских технологий, поэтому медсёстрам важно понимать, как лучше общаться с их родителями. Обмен информацией между родителями госпитализированных детей и медсёстрами необходим для обеспечения оптимального ухода. Ранее не изучались компоненты и особенности такого общения, способствующие выработке общего понимания оптимального ухода за ребёнком.

Исследовательский вопрос: Какие особенности, компоненты, понятия или процессы общения родителей госпитализированных детей, зависящих от медицинских технологий, и медсестёр способствуют выработке общего понимания оптимального ухода за ребёнком?

Методы: Проведён интегративный обзор качественных и количественных исследований. Для поиска в базах данных, включая Cumulative Index to Nursing and Allied Health и Medline, использовали ключевые слова «общение», «госпитализация», «медсестра», «родитель», «педиатрия» и «зависимость от медицинских технологий»; поиск охватывал публикации за 2000–2014 годы. Извлечённые данные о процессе общения родителей и медсестёр анализировали с точки зрения формирования общего понимания оптимального ухода за ребёнком. Данные сгруппировали по темам и сопоставили с учётом исследований, дизайна, популяций и условий проведения.

Результаты: Выявлено шесть статей, содержащих сведения о взаимодействии родителей госпитализированных детей, зависящих от медицинских технологий, с медсёстрами. К важным факторам такого общения относились предоставление ясной информации, участие родителей в принятии решений об уходе, доверие и уважение к профессиональным знаниям друг друга, заботливое отношение, защита интересов ребёнка и согласование ролей.

От доказательств к практике: Результаты интегративного обзора углубляют понимание процесса общения родителей и медсестёр. Они помогают медсёстрам выстраивать уважительное, активное и целенаправленное взаимодействие с родителями госпитализированных детей, зависящих от медицинских технологий, и улучшать исходы лечения.