Качество неотложной помощи детям: оценка и представление результатов

Во всём мире растёт запрос на повышение качества медицинской помощи, и детская неотложная медицина не является исключением. Выявлены недостатки в качестве неотложной помощи детям. Надзорные органы Австралии и Новой Зеландии планируют сделать внедрение целевых показателей качества и методов их оценки обязательным. В отделениях неотложной помощи детям недостаточно исследований показателей, специфичных для педиатрической практики. Недавно были обобщены данные о показателях качества неотложной помощи детям, а также опубликованы результаты экспертного консенсуса. Эти наработки ещё предстоит адаптировать к условиям отделений неотложной помощи. В статье рассматриваются предложенные в современной литературе показатели, применимые в условиях оказания неотложной помощи детям. Мы предлагаем варианты разработки карты показателей качества, которая могла бы помочь отделениям неотложной помощи Австралии и Новой Зеландии оценивать качество помощи детям и сопоставлять результаты.