Учет эмоций в коммуникации по поводу вакцинации против COVID-19: преодоление нерешительности в отношении вакцинации и укрепление доверия к вакцинам

Долгосрочный контроль над пандемией COVID-19 отчасти зависит от разработки и широкого применения профилактической вакцины. Помимо части населения, отказывающейся от вакцинации, значительная доля жителей США не решается сделать прививку против COVID-19 из-за новизны заболевания и опасений относительно безопасности и эффективности вакцины. Среди различных мер, направленных на преодоление нерешительности в отношении вакцинации и укрепление доверия к вакцинам, критически важны научно обоснованные коммуникационные стратегии. При разработке таких стратегий необходимо учитывать роль эмоций. В настоящем комментарии мы рассматриваем несколько способов учета и использования как отрицательных, так и положительных эмоций. К ним относятся внимание к таким отрицательным эмоциям, как страх и тревога, повышение осведомленности об эмоциональных манипуляциях в дезинформационных кампаниях против вакцинации, а также пробуждение положительных эмоций — альтруизма и надежды — в рамках просветительской работы по вопросам вакцинации.