Трудности, с которыми сталкивались медицинские работники во время пандемии коронавирусной инфекции (COVID-19): качественное исследование

Непредсказуемое развитие пандемии COVID-19 оказало значительное психосоциальное воздействие на медицинских сестёр и других медицинских работников. Учитывая их ключевую роль в противодействии пандемии, целью исследования было более глубокое изучение трудностей, с которыми сталкивались медицинские работники, оказывавшие помощь взрослым пациентам во время пандемии COVID-19. Проведено описательное качественное исследование с использованием полуструктурированных интервью. Для участия в интервью методом «снежного кома» и с помощью процесса набора участников при поддержке информационных систем (электронного набора) была сформирована целевая выборка медицинских работников (n = 23), оказывавших помощь пациентам во время пандемии COVID-19. Тематический анализ позволил выделить четыре темы: (1) преодоление изоляции, страха и повышенной тревожности; (2) адаптация к изменениям в медицинской практике и политике; (3) удовлетворение эмоциональных и физических потребностей пациентов и их семей; (4) обеспечение безопасности на рабочем месте в условиях постоянно меняющихся требований. Получены новые данные о работе медицинских сестёр за пределами их обычных профессиональных обязанностей. Медицинские сёстры и другие медицинские работники неизменно сообщали о повышенной тревожности во время пандемии. Администрации больниц могут заблаговременно поддержать медицинских работников во время этой и будущих пандемий, обеспечив доступ к программам охраны психического здоровья, унифицировав обмен информацией и разработав планы, предусматривающие наличие оборудования и расходных материалов.