Двенадцать рекомендаций по проведению процесса сообщения плохих новостей: использование S-P-w-ICE-S — пересмотренная версия протокола SPIKES

Twelve tips to manage a breaking bad news process: Using S-P-w-ICE-S - A revised version of the SPIKES protocol

Полный перевод этой статьи появится после первого обращения пользователя.