12 рекомендаций по организации процесса сообщения неблагоприятных новостей: S-P-w-ICE-S — пересмотренная версия протокола SPIKES

Сообщение неблагоприятных новостей — сложная задача, требующая от медицинского работника разнообразных профессиональных компетенций. То, как организовано это взаимодействие, влияет на всех его участников: пациента, членов семьи и специалиста, сообщающего новость. Существующие рекомендации были разработаны преимущественно на рубеже тысячелетий и нуждаются в обновлении с учётом повседневных клинических потребностей и педагогических задач, возникающих при обучении применению действующих протоколов. Кроме того, необходим целостный обзор взаимодействия при сообщении неблагоприятных новостей как процесса, а не набора отдельных событий, который поможет врачам применять этот подход в повседневной практике. В этой статье представлены 12 рекомендаций, основанных на результатах исследований и практическом опыте: от подготовки к беседе и сообщения новости с учётом потребностей пациента и его близких до документирования беседы и критического анализа взаимодействия. Рекомендации структурированы и разъяснены для практикующих врачей и преподавателей медицинских дисциплин.