Чат-бот на основе искусственного интеллекта для тревоги и депрессии у студентов университетов: пилотное рандомизированное контролируемое исследование

Введение: Чат-боты на основе искусственного интеллекта становятся инструментом психологических вмешательств; однако соответствующие исследования в Латинской Америке пока не опубликованы.Цель: Оценить осуществимость, приемлемость и потенциальное влияние использования Tess — чат-бота для оценки симптомов депрессии и тревоги у студентов университетов.Методы: Проведено пилотное рандомизированное контролируемое исследование. В экспериментальной группе Tess использовали в течение 8 недель, в контрольной группе участникам выдали книгу по психообразованию, посвященную депрессии. Для сравнения симптомов депрессии применяли U-критерий Манна — Уитни и критерий Вилкоксона, для анализа симптомов тревоги — t-критерий для независимых и парных выборок.Результаты: Исходная выборка включала 181 студента университета из Аргентины (158, 87,2% — женщины) в возрасте от 18 до 33 лет. Данные на 8-й неделе предоставили 39 из 99 (39%) участников экспериментальной группы и 34 из 82 (41%) участников контрольной группы. В среднем было обменяно 472 (SD 249,52) сообщения, из них 116 (SD 73,87) сообщений пользователи отправили в ответ на сообщения Tess. Больший объем переписки с Tess был связан с положительной обратной связью (F=4,37; P=.02). Значимых различий между экспериментальной и контрольной группами от исходного уровня до 8-й недели по симптомам депрессии и тревоги не выявлено. Однако внутригрупповой анализ показал значимое уменьшение симптомов тревоги в экспериментальной группе; в контрольной группе таких различий не было. По симптомам депрессии значимых внутригрупповых различий также не выявлено.Выводы: Студенты проводили значительное время, переписываясь с Tess, а положительная обратная связь была связана с большим числом сообщений. Первые результаты указывают на многообещающие данные о пригодности и приемлемости Tess в аргентинской популяции. Исследования чат-ботов пока находятся на начальном этапе, необходимы дальнейшие работы.