Связь психосоциальных рисков на работе, стресса, индивидуальных факторов и выгорания: анкетный опрос врачей и медицинских сестёр скорой помощи

Введение: Психосоциальные риски представляют серьёзную проблему для охраны труда и здоровья работников в Европе. Цель исследования — оценить связь психосоциальных рисков, обусловленных работой, стресса, личностных характеристик и выгорания у врачей и медицинских сестёр службы скорой медицинской помощи.

Методы: Проведено одномоментное исследование на основе анкетного опроса с использованием Копенгагенского опросника психосоциальных факторов (COPSOQ) и Копенгагенского опросника выгорания (CBI).

Результаты: В опросе приняли участие 88 врачей и 80 медицинских сестёр. У врачей эмоциональные (среднее значение (M) ± стандартное отклонение (SD) = 74,57 ± 16,85) и когнитивные (M ± SD = 75,95 ± 13,74) требования были выше, чем у медицинских сестёр. В обеих группах отмечались высокие сенсорные требования и большая ответственность на работе при низкой степени самостоятельности. Значимость работы, приверженность месту работы и неуверенность в сохранении рабочего места были высокими в обеих группах. У всех участников показатели стрессового поведения и реакций были низкими (< 40), а показатели стратегий совладания со стрессом — высокими (> 60). Личностное выгорание и выгорание, связанное с пациентами, были выражены в обеих группах; у врачей значимо сильнее проявлялось выгорание, связанное с работой. Возможность влиять на работу, степень свободы на рабочем месте, социальная поддержка, чувство связности, психическое здоровье и проблемно-ориентированный копинг были обратно связаны с выгоранием, обусловленным работой.

Выводы: Врачи и медицинские сёстры скорой помощи, по-видимому, представляют собой профессиональную группу, в которую люди отбираются с учётом личностных факторов и стилей совладания и которая сталкивается с высокими требованиями, большой ответственностью, сильной приверженностью работе и неуверенностью в сохранении рабочего места. Выгорание врачей и медицинских сестёр скорой помощи, как правило, остаётся без должного внимания, несмотря на серьёзные последствия для психического и общего здоровья. Med Pr 2017;68(2):178–178.