Факторы, связанные с уровнем стресса у родителей в педиатрических отделениях

Госпитализация ребенка — стрессовое событие, усиливающее тревогу родителей и снижающее их удовлетворенность медицинской помощью. Цель исследования заключалась в оценке уровня стресса у родителей госпитализированных детей, анализе связи между стрессом и удовлетворенностью, а также в выявлении предикторов стресса. В исследование включили 352 родителя детей, находившихся на лечении в двух педиатрических больницах, с февраля по апрель 2015 года. Для оценки стресса родителей использовали Шкалу воспринимаемого стресса, а для оценки общей удовлетворенности уходом — опросник Pyramid. У родителей отмечался легкий или умеренный общий уровень стресса. Менее стрессированные родители были более удовлетворены. Незамужнее/неженатое положение (p < 0,001), более низкий уровень образования (p = 0,005), госпитализация ребенка более чем на 14 дней (p = 0,001) и многократные обращения в больницу в прошлом (p = 0,014) были предикторами высокого уровня стресса. Во время госпитализации ребенка необходимо учитывать потребности родителей в общении, межличностном взаимодействии с медицинским персоналом, постоянной информации и участии в уходе за ребенком, чтобы снизить уровень стресса и повысить удовлетворенность качеством медицинской помощи.