Отношение пациентов к искусственному интеллекту в здравоохранении: поперечное анкетное исследование

Цель: Отношение к применению искусственного интеллекта (ИИ) в здравоохранении неоднозначно. В отличие от мнения медицинских работников, отношение пациентов и сопровождающих их лиц до сих пор изучали мало. Цель исследования — оценить восприятие ИИ в здравоохранении этой важной группой, а также влияние интереса к цифровым технологиям и социально-демографических факторов.

Методы: С декабря 2019 года по февраль 2020 года в немецкой больнице, оказывающей высокоспециализированную помощь, провели поперечное исследование с использованием бумажной анкеты среди пациентов и сопровождающих их лиц. Анкета включала три раздела: (а) склонность респондентов к использованию технологий, (б) восприятие различных аспектов применения ИИ в здравоохранении и (в) социально-демографические характеристики.

Результаты: Среди 452 участников более 90% уже читали или слышали об ИИ, однако лишь 24% оценили свои знания как хорошие или экспертные. Применение ИИ в медицине положительно или очень положительно оценили 53,18% респондентов, отрицательно или очень отрицательно — лишь 4,77%. Участники не выражали опасений по поводу ИИ, но решительно поддерживали необходимость контроля со стороны врача. Более осторожно к применению ИИ в здравоохранении относились пожилые люди, женщины, участники с более низким уровнем образования и меньшей склонностью к использованию технологий.

Выводы: Пациенты и сопровождающие их лица в Германии открыты к применению ИИ в здравоохранении. Несмотря на невысокий уровень знаний об ИИ, большинство положительно оценивало его использование в медицине. Пациенты особенно настаивали на врачебном контроле за ИИ и сохранении за врачом окончательной ответственности за диагностику и лечение.