Телемедицинские консультации в колопроктологическом отделении во время пандемии COVID-19: предварительные результаты

Введение: Во время режима повышенной готовности, введённого в Испании в связи с пандемией COVID-19, большинство очных амбулаторных консультаций было отменено, а для наблюдения пациентов колопроктологического профиля организовали телефонные консультации. Цель исследования — оценить эффективность телемедицины (телефонных консультаций) при наблюдении пациентов в колопроктологическом отделении в условиях пандемии COVID-19.

Методы: Проспективное описательное исследование последовательно включённых пациентов, проведённое в одном медицинском центре. Результат телефонной консультации классифицировали как выписку, завершённую консультацию или перенос визита; результаты анализировали в разных диагностических группах.

Результаты: С 19 марта по 17 апреля 2020 года были проведены телефонные консультации 190 пациентов. Доля ответивших составила 94,2% (179 пациентов). Среди обследованных были 51 пациент (26,9%) с колоректальными новообразованиями, 48 (25,3%) с проктологическими заболеваниями, 72 (37,9%) с дисфункцией тазового дна и 19 (10%) с другими доброкачественными заболеваниями. У 105 пациентов (55,26%) вопросы удалось решить дистанционно, как при очном визите. Одиннадцать пациентов (5,8%) были выписаны. Значимых различий между диагностическими группами по результативности телефонной консультации не выявлено. Причины переноса визитов проанализированы в исследовании.

Выводы: В условиях пандемии телефонные консультации позволили окончательно решить вопросы 61% пациентов, находившихся под наблюдением, и избежать переноса визитов у 116 пациентов. Новый социально-медицинский уклад после пандемии потребует пересмотра модели оказания медицинской помощи; во многих аспектах телемедицина может предоставить необходимые инструменты.