Приложения для здоровья и фитнеса на устройствах с голосовыми помощниками, активируемыми без помощи рук: контент-анализ

Введение: Устройства с голосовыми помощниками, активируемыми без помощи рук, и соответствующие приложения недавно приобрели популярность после выпуска коммерческих продуктов, включая Amazon Alexa и Google Assistant. Голосовые помощники имеют множество потенциальных применений в здравоохранении, включая обучение, отслеживание и мониторинг состояния здоровья, а также помощь в поиске медицинских работников. Однако о типах приложений для здоровья и фитнеса, доступных для голосовых помощников, известно мало, поскольку этот рынок только формируется.

Цель: Изучить характеристики приложений для здоровья и фитнеса, предназначенных для коммерчески доступных голосовых помощников, активируемых без помощи рук, включая Amazon Alexa и Google Assistant.

Методы: Были выполнены поиски в магазине навыков Amazon Alexa и приложении Google Assistant для выявления приложений голосовых помощников, отнесённых поставщиками к категории здоровья и фитнеса. Для каждого приложения извлекали сведения о названии, описании, поставщике, оценке поставщика, отзывах и оценках пользователей, стоимости, разработчике и политике безопасности, а также о возможности сопряжения с приложением для смартфона, веб-сайтом и устройством. Два рецензента независимо друг от друга кодировали каждое приложение по одному или нескольким критериям: направление здоровья и фитнеса, предполагаемая возрастная группа и целевая аудитория. Для этого использовали кодировочную схему, основанную на описаниях поставщика и названии приложения. Разногласия в кодировании разрешал третий рецензент до достижения консенсуса. Для обобщения характеристик приложений применяли описательную статистику.

Результаты: Всего было изучено 309 приложений. Чаще всего встречались приложения для обучения вопросам здоровья (87), затем приложения для фитнеса и тренировок (72), питания (33), тренировки мозга и игр (31), а также мониторинга состояния здоровья (25). Приложения для отслеживания питания и калорий встречались редко. В основном приложения были ориентированы на взрослых и широкую аудиторию; лишь немногие предназначались специально для пациентов, лиц, осуществляющих уход, или медицинских работников. Большинство приложений можно было включить или использовать бесплатно; 18,1% (56/309) поддерживали сопряжение с приложением для смартфона, веб-сайтом и устройством, 30,7% (95/309) поставщиков размещали политики конфиденциальности, а 22,3% (69/309) — условия использования. Большинство приложений Amazon Alexa (36/42; 85,7%) имели оценку поставщика «для взрослых» или «рекомендуется родительский контроль» и предназначались только для взрослых. При наличии пользовательской оценки её значения варьировали от 1 до 5 звёзд; средняя оценка составляла 2,97. Для приложений Google Assistant отзывы пользователей недоступны, тогда как у большинства приложений Amazon Alexa имелось от 1 до 9 отзывов.

Выводы: Формирующийся рынок приложений для здоровья и фитнеса на голосовых помощниках пока находится на ранней стадии и в основном ориентирован на обучение вопросам здоровья и фитнес. Приложения голосовых помощников охватывают широкий спектр тематических направлений, однако многие опубликованные в категориях здоровья и фитнеса фактически не имеют чёткой направленности на здоровье или фитнес. Отчасти это может быть связано с политиками Amazon и Google, ограничивающими предоставление медицинской помощи или непосредственную запись данных о состоянии здоровья. Как и на рынке мобильных приложений, содержание и функциональные возможности таких приложений могут развиваться по мере роста потребности в самостоятельном мониторинге состояния здоровья и ведении заболеваний.