Влияние воспринимаемого стресса и рабочей нагрузки на вовлечённость в работу медицинских сестёр, оказывающих помощь пациентам на передовой, во время пандемии COVID-19

Цель: Определить возможные факторы, влияющие на вовлечённость в работу медицинских сестёр, оказывающих помощь пациентам на передовой, и оценить её текущий уровень для разработки целенаправленных вмешательств.

Введение: После вспышки коронавирусной инфекции 2019 года медицинские сёстры, работавшие на передовой при оказании помощи пациентам с COVID-19, столкнулись с выраженным стрессом и чрезвычайно высокой рабочей нагрузкой, что могло создать новые проблемы для их вовлечённости в работу.

Дизайн исследования: В конце февраля 2020 года в специализированной больнице Уханя — административного центра провинции Хубэй (Китай), где лечили пациентов с COVID-19, было проведено крупное анкетное исследование. У 1040 медицинских сестёр с использованием SPSS 24.0 выполняли t-критерий, однофакторный дисперсионный анализ, критерий хи-квадрат, корреляционный анализ Пирсона и иерархический множественный регрессионный анализ. При проведении обсервационного исследования использовали контрольный перечень STROBE.

Результаты: Итоговая модель объясняла 27,3% дисперсии показателя; вклад блоков социально-демографических характеристик, стресса и рабочей нагрузки составлял соответственно 11,7%, 10,3% и 7,9% приращения R². Вовлечённость в работу отрицательно коррелировала со стрессом и рабочей нагрузкой. К возможным влияющим факторам относились социально-демографические характеристики (состояние в браке, работа в составе спасательной бригады, работа в палатном отделении временного госпиталя), стресс (контроль инфекции, дискомфорт от средств индивидуальной защиты [СИЗ]) и рабочая нагрузка (умственная нагрузка, эффективность работы, фрустрация).2

Выводы: Медицинские сёстры, работавшие на передовой, воспринимали уровень стресса и рабочей нагрузки как низкий, но демонстрировали высокую вовлечённость в работу, особенно по показателю самоотдачи. При этом контроль инфекции, дискомфорт от СИЗ и фрустрация отрицательно ассоциировались с вовлечённостью в работу, тогда как умственная нагрузка и высокая эффективность работы — положительно. Для повышения вовлечённости в работу целесообразно направить будущие вмешательства на снижение риска инфицирования персонала, работающего на передовой, и укрепление его уверенности в собственных силах.