Чат-боты на основе искусственного интеллекта в цифровых вмешательствах в сфере психического здоровья: обзор

Введение: Рост спроса на услуги в сфере психического здоровья и расширение возможностей искусственного интеллекта (ИИ) в последние годы способствовали разработке цифровых вмешательств в сфере психического здоровья. Чат-боты на основе ИИ уже используются в таких вмешательствах для диагностики и скрининга, управления симптомами и изменения поведения, а также предоставления контента.

Обзор: Мы описываем современное состояние цифровых вмешательств в сфере психического здоровья, уделяя особое внимание чат-ботам на основе ИИ. Чат-бот компании Happify Health служит примером для обсуждения возможных трудностей и способов их преодоления, а также демонстрирует перспективность чат-ботов как эффективного, удобного в использовании и пригодного для внедрения инструмента. Наконец, мы обсуждаем направления дальнейших исследований, включая восприятие ИИ, влияние индивидуальных различий, а также вопросы конфиденциальности и этики.

Мнение эксперта: В заключение мы предлагаем предположительный взгляд на будущее ИИ в цифровых вмешательствах в сфере психического здоровья. В частности, обсуждаются применение чат-ботов, развитие ИИ, динамические системы психиатрической помощи, гиперперсонализация и предоставление вмешательств с использованием технологий, имитирующих человеческое общение.